Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 2024

Bu Gizlilik Politikası, Çetin Özalıt Reklam A.Ş. olarak kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz hakkında bilgi vermektedir.

1. Veri Sorumlusu

Şirket Unvanı: Çetin Özalıt Reklam A.Ş.

Adres: Güneşli, Kirazlı Cd. no:4/d, 34212 Bağcılar/İstanbul

E-posta: [email protected]

Telefon: [Telefon Numarası]

2. Toplanan Kişisel Veriler

Teklif usulü satış hizmetimiz kapsamında aşağıdaki kişisel verilerinizi topluyoruz:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (isteğe bağlı)
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
Sipariş Bilgileri: Ürün tercihleri, özel tasarım talepleri, sipariş geçmişi
Ödeme Bilgileri: Fatura bilgileri (ödeme kartı bilgileri saklanmaz)
Teknik Veriler: IP adresi, çerez bilgileri, tarayıcı bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Hizmet Sunumu

Teklif hazırlama ve sunma
Sipariş alma ve işleme
Ürün teslimatı
Müşteri hizmetleri

İş Geliştirme

Hizmet kalitesini artırma
Yeni ürün geliştirme
Pazarlama faaliyetleri
Müşteri memnuniyeti analizi

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

KVKK Madde 5 kapsamında:

Sözleşmenin kurulması ve ifası (teklif ve sipariş süreçleri)
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (fatura, vergi mevzuatı)
Meşru menfaat (müşteri hizmetleri, hizmet geliştirme)
Açık rıza (pazarlama iletişimi için)

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

Kargo Şirketleri

Teslimat için gerekli bilgiler

Ödeme Kuruluşları

Güvenli ödeme işlemleri

Yasal Yükümlülükler

Mahkeme, savcılık talepleri

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Veri Türü	Saklama Süresi	Hukuki Sebep
Sipariş ve Fatura Bilgileri	10 yıl	Vergi Usul Kanunu
İletişim Bilgileri	Hizmet süresi + 3 yıl	Müşteri hizmetleri
Pazarlama İzinleri	İzin iptaline kadar	Açık rıza
Web Site Logları	1 yıl	Güvenlik ve teknik gereklilik

7. Veri Güvenliği

SSL Şifreleme

Tüm veri transferleri şifrelenir

Güvenli Sunucular

Veriler güvenli sunucularda saklanır

Erişim Kontrolü

Sadece yetkili personel erişebilir

Düzenli Yedekleme

Veriler düzenli olarak yedeklenir

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK Madde 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme ve silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

9. Başvuru Yolları

E-posta ile Başvuru

[email protected] adresine kimlik belgenizle birlikte başvurabilirsiniz.

Posta ile Başvuru

Şirket adresimize "KVKK Başvurusu" başlığıyla kimlik belgenizle birlikte başvurabilirsiniz.

Başvuru Süreci: Başvurularınız en geç 30 gün içinde değerlendirilir ve size geri dönüş yapılır.

10. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır:

Çerez Türü	Amaç	Süre
Zorunlu Çerezler	Site işlevselliği, güvenlik	Oturum süresi
Analitik Çerezler	Site kullanım istatistikleri	2 yıl
Pazarlama Çerezleri	Kişiselleştirilmiş reklamlar	1 yıl

11. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nda yapılacak değişiklikler web sitemizde yayınlanır ve e-posta ile bildirilir. Politika değişikliklerini düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

Ana Sayfaya Dön